Les 10 bonnes raisons d’utiliser héo en tant que référent handicap

Vous êtes référent·e handicap dans un établissement médico-social ou sanitaire ? Voici pourquoi héo peut devenir un levier concret, simple et confidentiel pour accompagner les salarié·es concerné·es par un problème de santé ou un handicap.

1. Parce que vous ne pouvez pas tout faire seul·e

En tant que référent·e handicap, vous êtes souvent identifié·e comme le point de contact unique pour toutes les questions liées à la santé ou au handicap au travail.

Mais vous n’êtes pas disponible 24h/24, et vous ne pouvez pas répondre à toutes les demandes, surtout quand elles sont intimes ou complexes.

héo vous soulage, sans vous remplacer.

2. Parce que vous proposez un espace d’écoute en toute confidentialité

héo permet aux salarié·es de parler librement, sans se dévoiler en interne, et sans passer par la ligne hiérarchique.

Ils s’inscrivent avec leur adresse email personnelle, utilisent leur propre téléphone ou ordinateur, et ne sont pas identifiés auprès de leur employeur.

C’est un espace neutre et sécurisant, en dehors du cadre professionnel.

3. Parce que c’est un service financé à 100 % par l’accord OETH

Vous ne mobilisez aucun budget de votre structure.

héo est pris en charge intégralement grâce à l’accord OETH, sans reste à charge pour l’établissement, sans convention complexe à signer.

C’est un outil accessible immédiatement, sans barrière.

4. Parce que c’est un vrai levier pour prévenir la désinsertion professionnelle

héo permet aux salarié·es de parler plus tôt, d’agir plus vite, avant que la situation ne se détériore (rupture de dialogue, arrêt, isolement…).

C’est une ressource utile en amont d’une RQTH, pendant un arrêt, ou au moment d’une reprise difficile.

Un rendez-vous sur héo peut éviter une rupture ou débloquer un retour à l’emploi.

5. Parce que cela valorise concrètement votre mission

Proposer héo, c’est montrer que le référent handicap n’est pas là uniquement pour gérer des dossiers administratifs, mais aussi pour offrir un soutien global et humain.

C’est incarner une posture d’écoute, de relais et d’orientation, avec un outil qui parle aux salarié·es.

6. Parce que cela donne plus de légitimité à votre action

En intégrant héo dans vos outils, vous gagnez en crédibilité et en légitimité : vous ne répondez pas seulement aux demandes, vous proposez des solutions proactives et adaptées à la réalité des salarié·es.

héo devient un complément utile à votre rôle, en toute cohérence avec vos missions.

7. Parce que c’est simple à mettre en place et à expliquer

Pas de connexion aux outils internes.

Pas de données RH à transmettre.

Pas de procédure complexe.

En 30 minutes, le service est opérationnel, et vous disposez d’un kit complet pour en parler autour de vous (affiches, messages, QR code, visuels…).

C’est un outil clé en main.

8. Parce que cela renforce votre réseau de relais internes

Vous pouvez mobiliser héo :

• Lors d’un échange individuel avec un·e salarié·e concerné·e,
• En complément d’un entretien RQTH ou maintien dans l’emploi,
• Lors d’une réunion avec un manager ou une assistante sociale,
• En réponse à une situation où vous sentez que la personne a besoin de parler ailleurs, autrement.

héo devient un allié discret, que vous pouvez recommander sans exposer la personne.

9. Parce que cela soutient la dynamique QVCT, santé au travail et handicap

En tant que référent·e, vous êtes souvent sollicité·e dans des démarches transverses : politique handicap, prévention des risques, qualité de vie au travail…

héo vous permet de contribuer activement à ces sujets, avec une solution concrète, facile à mettre en œuvre, et bien alignée avec les attentes terrain.

10. Parce que vous faites le lien entre engagement et action

Proposer héo, c’est passer du discours à l’acte.

C’est traduire les valeurs d’inclusion, d’écoute et de soutien en un geste tangible, qui peut vraiment changer le parcours d’un·e salarié·e.

Et parfois, une seule personne orientée au bon moment fait toute la différence.

En tant que référent·e handicap, héo devient votre allié :

• Pour orienter les salarié·es sans les exposer,
• Pour soutenir les parcours sensibles,
• Pour renforcer la prévention et l’inclusion,
• Et pour porter plus loin votre mission, dans le respect de chacun·e.