Les agents de terrain, aides-soignant·es, infirmier·es, agents de service hospitalier, auxiliaires de puériculture… sont au cœur du fonctionnement des établissements médico-sociaux. Leur quotidien, centré sur l’accompagnement des patients, les éloigne souvent des outils numériques et des canaux de communication traditionnels. Il est donc crucial d’adapter la communication pour leur présenter heosante.org de manière accessible et pertinente.

Conseils pour une communication efficace

1. Utiliser des supports visuels dans les espaces communs

• Affichez des posters clairs et concis dans les salles de pause, vestiaires ou cafétérias.
• Distribuez des flyers individuels lors des réunions d’équipe ou glissez-les dans les casiers personnels.

2. Privilégier des messages courts et percutants

• Mettez en avant la confidentialité, la gratuité et l’accessibilité du service.
• Utilisez des formulations simples et bienveillantes pour susciter l’intérêt.

3. Impliquer les relais internes

• Sensibilisez les managers de proximité pour qu’ils puissent présenter heosante.org lors des briefings ou entretiens individuels.
• Mobilisez les référents handicap pour identifier les agents susceptibles de bénéficier du service.
• Collaborez avec les représentants du personnel pour renforcer la légitimité de la démarche.

4. Rassurer sur la confidentialité et l’indépendance du service

• Soulignez que l’inscription se fait avec une adresse email personnelle.
• Précisez que l’utilisation se fait sur des appareils personnels, garantissant la confidentialité.
• Affirmez qu’heosante.org est totalement indépendant des systèmes informatiques internes.

5. Encourager une culture de soutien

• Valorisez l’initiative en présentant l’utilisation de heosante.org comme une démarche proactive pour le bien-être au travail
• Favorisez le bouche-à-oreille en encourageant les agents ayant utilisé le service à partager leur expérience, dans le respect de leur confidentialité.
• Intégrez heosante.org dans la politique de santé au travail comme un outil central de prévention et d’accompagnement.

En adaptant votre communication aux spécificités des agents de terrain, vous facilitez l’accès à heosante.org et contribuez à leur bien-être au travail. Pour obtenir des supports de communication adaptés ou pour toute question, n’hésitez pas à contacter l’équipe de heosante.org.